Rita, R. and Octavianus Pandaleke, D. . (2022) “PENGARUH SERVICE QUALITY DAN SERVICE VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION SERTA DAMPAKNYA PADA BEHAVIOR INTENTION ”, Jurnal Perspektif Manajerial dan Kewirausahaan (JPMK), 2(1), pp. 75–89. doi: 10.59832/jpmk.v2i1.104.