I. H. Nasution and A. Frimayasa, “LOYALITAS NASABAH DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA KCP KOTA WISATA KABUPATEN BOGOR DITINJAU DARI KUALITAS PRODUK, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN”, JPMK, vol. 2, no. 2, pp. 56–68, May 2022.