Rita, R., & Davidson, D. (2022). PENGARUH PRODUCT QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION YANG BERDAMPAK PADA CUSTOMER LOYALTY. Jurnal Perspektif Manajerial Dan Kewirausahaan (JPMK), 3(1), 9–16. https://doi.org/10.59832/jpmk.v3i1.171