MODEL KINERJA PEGAWAI: EVALUASI PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN MANAJEMEN PENGETAHUAN
Keywords:
Kinerja Pegawai, Pemanfaatan Teknologi Informasi, Manajemen PengetahuanAbstract
Sub Bidang Promosi dan Informasi bertugas melaksanakan sebagian dari tanggung jawab Badan Penghubung Provinsi Lampung di Jakarta terkait promosi, informasi, dan layanan Anjungan Lampung Taman Mini Indonesia Indah (TMII). Tidak efektifnya penggunaan fasilitas teknologi menjadi salah satu faktor utama yang menyebabkan kurangnya peningkatan kinerja, seperti yang terlihat dari laporan kinerja tahun 2020 selama pandemi COVID-19 di mana target tidak tercapai. Kurangnya efektivitas ini disebabkan oleh berbagai faktor, termasuk penggunaan teknologi informasi yang tidak optimal. Data kinerja pegawai dari tahun 2020 hingga 2021 menunjukkan penurunan kinerja di Subsektor Promosi dan Informasi. Untuk mengatasi masalah ini, dilakukan penelitian khusus dengan seluruh 50 pegawai di Sub Bidang Promosi dan Informasi sebagai populasi. Metode pengambilan sampel menggunakan pendekatan sampel jenuh, dan data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert. Analisis kuantitatif dilakukan menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh yang positif dan signifikan antara pemanfaatan teknologi informasi dan manajemen pengetahuan secara parsial terhadap kinerja pegawai.
References
Ahmad, J., Malik, M. I., & Anwar, A. (2018). Knowledge Management and Employee’s Performance in Telecommunication Industry. FWU Journal of Social Sciences, 12(2), 135–146.
Ajirloo, M. B., & Hamadan, I. G. (2022). Investigating the Effect of Knowledge Management on the Performance and loyalty of Employees with the Moderating Role of Innovation (Case Study: Employees of Tabriz Petrochemical Company). Scientific Journal Of Organizational Knowledge Management, 5, 75–109.
Apriani, A., Widayati, C. C., Magito, & Shafwan. (2021). The Effect Of Organizational Climate And Servant Leadership On Job Satisfaction And Their Impacts On Employees’ Performance In The Midst Of Covid-19 Pandemic. Journal of Management and Business Innovations, 3(2), 1–10.
Darmawati, H. (2021). Pengaruh Knowledge Management dan Talent Management terhadap Pengembangan Karir Pegawai Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 36–41. https://doi.org/10.29313/jrmb.v1i1.38
Erawati, T., & Winangsit, W. (2019). Pengaruh pemanfaatan teknologi informasi, pengendalian intern dan komitmen organisasi terhadap kinerja organisasi (studi empiris satuan kerja Perangkat Daerah Kabupaten Gunungkidul). Jurnal Akuntansi Pajak Dewantara, 1(1), 93–102. https://doi.org/10.24964/japd.v1i1.803
Eryc. (2022). Pengaruh Dampak Digitalisasi dan Pemanfaatan Teknologi Informasi terhadap Kinerja UMKM. Jurnal Pendidikan Dan Konseling, 4(4), 1693–1704.
Febrian, W. D., Purnama, Y. H., Perkasa, D. H., Abdullah, M. A. F., & Apriani, A. (2023). Human Resources BSI Employee’s Performance in Jakarta Barat: Training and Development with Leadership as a Moderating Variable Post-Covid-19. KnE Social Sciences, 167–176.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariete SPSS 25. Semarang: Universitas Diponegoro.
Gudiño León., A. R., Acuña López., R. J., & Terán Torres., V. G. (2021). Pengaruh Knowledge Management dan Skil Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Bupati Gowa. 6.
Harmen, H. (2018). Pengaruh Talent Management dan Knowledge Management Terhadap Kinerja Pegawai PT. Perkebunan Nusantara II (Survei Pada Kantor Direksi Tanjung Morawa). Jkbm (Jurnal Konsep Bisnis Dan Manajemen), 4(2). https://doi.org/10.31289/jkbm.v4i2.1587
Ilmaniar, H., & Djastuti, I. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi dan Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai dengan Knowledge Management Sebagai Variabel Intervening Di PT.Telekomunikasi Indonesia Witel Surabaya. Diponegoro Journal of Management, 7(3), 1–15.
Kashif, A., & Haim, H. (2018). Effect Of Knowledge Management Activities And Dynamic Capabilities On Employee Performance In The Banking Sector: Empirical Evidence From Pakistan. Studies in Business and Economics, 13(2). https://doi.org/10.2478/sbe-2018-0019
Lestariana, F. F., & Hermawan, S. (2021). Analysis of the Influence of the Use of Information Technology and Knowledge Management on Employee Performance with Motivation as an Intervening Variable (Studies in the Regional Government of Sidoarjo Regency). Proceedings of The ICECRS.
Mantow, H. A. D., & Nilasari, B. M. (2022). The Effect of Knowledge Management and Talent Management on Employee Performance. Jurnal Manajemen, 26(1), 51–66. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.24912/jm.v26i1.834
Marisa, S. C., & Apriani, A. (2023). Determinants of Employee Performance at Matahari Department Store Arion Mall Based on Loyalty and Demographics. INVEST: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Akuntansi, 4(2), 501–512. https://doi.org/https://doi.org/10.55583/invest.v4i2.586
Maulidina, A., Hidayah, Z., & Maharani, A. (2021). Examining the Link Between Information Technology Utilization, Work-Family Conflict, Commitment and Employee Performance. Jurnal Organisasi Dan Manajemen, 17(2), 192–202. https://doi.org/10.33830/jom.v17i2.1792.2021
Nellyanti, Gunawan, Aziz, M., Ratnawaty, Yusriadi, Adriansyah, T. M., & Kuswarini, P. (2021). The Influence of Leadership Style on Knowledge Transfer and Organizational Culture for Employee Performance Improvement. Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management.
Niswati, Rimawan, M., & Irawan, I. (2022). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Woha Kab. Bima. Journal Transformation of Mandalika, 3(1).
Nurmillah. (2021). Urgensi Perubahan Mind Set SDM Pemerintah. Https://Www.Djkn.Kemenkeu.Go.Id/Artikel/Baca/13903/Urgensi-Perubahan-Mind-Set-SDM-Pemerintah.Html. djkn.kemenkeu.go.id
Perkasa, D. H., & Affini, D. N. (2021). Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Pemasaran Perusahaan Otomotif Di Jakarta. Jurnal Akuntansi Dan Manajemen Esa Unggul (JAME), 9(1), 61–75.
Permadi, A. S., Purtina, A., & Jailani, M. (2020). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Komunikasi Terhadap Motivasi Belajar. Tunas: Jurnal Pendidikan Guru Sekolah Dasar, 6(1), 16–21. https://doi.org/10.33084/tunas.v6i1.2071
Primawanti, E. P., & Ali, H. (2022). Pengaruh Teknologi Informasi, Sistem Informasi Berbasis Web Dan Knowledge Management Terhadap Kinerja Pegawai (Literature Review Executive Support Sistem (Ess) for Business). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(3), 267–285. https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i3.818
Ridzal, N. A., Sujana, I. W., & Malik, E. (2022). Pengaruh Kapasitas Sumber Daya Manusia, Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pemerintah Daerah Kabupaten Buton Selatan. Owner, 6(3), 2944–2954. https://doi.org/10.33395/owner.v6i3.882
S, M. A., & Runtuwene, R. F. (2018). Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Pegawai di Bank Mayapada KCU Mega Mas Manado. 1–10.
Sinaga, E. R. H., Ratnasari, S. L., & Zulkifli, Z. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, Transfer Ilmu, Dan Penerapan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Dimensi, 9(3), 412–443. https://doi.org/10.33373/dms.v9i3.2718
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Syarifuddin, Pradana, M., Fakhri, M., Putra, A. D. P., & Arwiyah, M. Y. (2021). The Effect of Knowledge Management, Skill and Attitude on Employee Performance at Telkom Education Foundation. Webology, 18(2). https://doi.org/DOI: 10.14704/WEB/V18I2/WEB18377
Tamsah, H., Nurung, J., Nasriani, & Yusriadi. (2023). Talent And Knowledge Management On Employee Performance In Public Organization. International Journal of Professional Business Review, 8(4), 1–16. https://doi.org/https://doi.org/10.26668/businessreview/2023.v8i4.1557
Triyono, T., & Febriani, R. D. (2018). Pentingnya Pemanfaatan Teknologi Informasi Oleh Guru Bimbingan Dan Konseling. Jurnal Wahana Konseling, 1(2), 74. https://doi.org/10.31851/juang.v1i2.2092
Wijayanti, T. C. (2019). The Effect Of “Knowledge Management” Training To Improve Employee Performance In Pt Semen Indonesia (Persero) Tbk. The International Journal of Organizational Innovation, 12(2).
Yanti, L. (2021). Analisis Kinerja Pegawai Berdasarkan Aspek Kepribadian Diri. AKADEMIK Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 1(1), 27–33.
Zuliyati, Z., & Delima, Z. M. (2021). The Impact of Accounting Information Technology on Employee Performance at MSMEs in Jepara District. AICoLiN: Academic International Conference on Literacy and Novelty.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Jumanto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
